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《請給我結果》-第一章:不要任務,要結果

2011-2-15 11:15:08    
      完成任務≠結果
  任務是一個執行假象,是因為我們絕大多數的人在實際工作中,當你以為你自己是在執行的時候,其實是在完成任務,而不是執行,因為你沒有結果!
  我們要懂得一個基本道理:對結果負責,是對我們工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的程序負責,完成任務≠結果!
  同時進入公司的三個同學,薪水為什么如此不同?
  無巧不成書,小張、小李、小王不僅是中學同班同學,而且是大學同班同學,更是同一天進入了同一家公司。
  但是他們的薪水卻大不相同:小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
  有一天,他們的中學老師來看望他們,得知他們薪水的差距之后,老師就去問總經理:“在學校,他們的成績都差不多啊,為什么畢業一年不會有這么大的差距?”
  總經理聽完老師的話,笑著對老師說:“在學校他們是學習書本知識,但在公司里,卻是要行動,要結果。公司與學校的要求不同,員工表現也與學校的考試成績不同,薪水作為衡量的標準,就自然不同呀!”
  看到老師疑惑不解地皺著眉頭,總經理對老師說:“這樣吧,我現在叫他們三人做相同的事情,你只要看他們表現,就可以知道答案了。”
  總經理把這三個人同時找來,然后對他們說:“現在請你們去調查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數量、價格和品質,你們都要詳細地記錄下來,并盡快給我答復。”
  一小時后,他們三人都回來了。
  小王先做了匯報:“那個港口有一個我的舊識,我給他打了電話,他愿意幫我們的忙,明天給我結果。我為了保證明天他給我結果,我準備今晚請他吃飯,請您放心,明天一定給您結果。”
  接著,小李把船上的毛皮數量、品質等詳細情況給了總經理。
  輪到小張的時候,他首先重復報告了毛皮數量、品質等情況,并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。然后表明,他已向總經理助理了解到總經理的目的,是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是,他在回程中,又打電話向另個兩家毛皮公司詢問了相關貨的品質、價格等。
  此時,總經理會心一笑,老師恍然大悟。
  相信看到這種情況后,任何一個從都會像那位老師一樣,一下子就會明白,為什么他們的薪水會有這么大的差別。
  在任何一家企業,我們都可以看到這三種人,我們應當問問自己:哪一個人中有自己的影子?我們是否真正清楚——我們周圍那些收入高的人,為什么他們的薪水與我們的不一樣?
任務≠結果:和尚撞鐘與書店買書
  在上面的故事中,小張顯然是現在眾多公司喜歡的員工類型。因為他不僅是去做任務,也就是老板“吩咐”他做的事,而且更懂得老板和公司“吩咐”他做事的結果!
  也許,有人會感到迷惑:完成了交代的任務不就是有結果了嗎?這就是“任務”——這個假象迷惑人的地方:任務不是結果,不僅不是結果,而且是結果的大敵。
  我們必須要明白一個基本的不等式:完成任務≠結果。

  有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。
  有一天,主持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。
  小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”
  老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時,也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
  為什么小和尚不能勝任撞鐘一職?因為小和尚在這里就是在做任務——撞鐘,他以為這就是主持與眾生想要的結果。但主持與眾生真正想要的結果是什么?不是撞鐘,而是喚醒沉迷的眾生!
  撞鐘是任務,撞得喚醒沉迷的眾生是結果!而要撞得喚醒眾生,首先是要你真正用心去撞!我們有多少員工是成天在做撞鐘這個任務?只要鐘響,但從來不想、也不管鐘聲是不是達到了真正的結果——喚醒沉迷的眾生。
  比如領導讓小王去買書,小王先到了第一家書店,書店老板說:“剛賣完。”之后又去了第二家書店,營業人員說已經去進貨了,要隔幾天才有;小王又去了第三家書店,這家書店根本沒有。
  快到中午了,小王只好回公司,見到領導后,小王說:“跑了三家書店,快累死了,都沒有,過幾天我再去看看!”領導看著滿頭大汗的小王,欲言又止……
  什么是任務?什么是結果?買書是任務,買到書是結果。小王有了苦勞,卻沒有功勞,因為他沒有為公司提供結果。要知道公司是靠結果生存的,如果我們每個人都滿足于苦勞,滿足于“我盡力了,結果做不到我也沒辦法“,那么公司靠什么生存?客戶會因為公司員工很辛苦,但沒有提供優質產品就付錢給你?
  如果我們要任務,那么我們多半得到的是借口,因為完不成的借口有成千上萬,欲找借口,何患無辭?如果我們要結果,那么我們多半得到的是方法,企業絕大多數的工作都不是攀登珠峰,怎么可能辦不到?辦不到是因為你不執著地辦到!
  比如買書,去買是任務,買到書是結果。小王的確跑了三家書店都沒有書,這就意味著小王已經付出了勞動,卻沒有結果,如何讓自己的勞動不白費?只要小王執著地要結果,就有很多辦法:
  方法一、打電話問其他書店是否有這本書,這樣可以大大節省跑書店的時間。
  方法二、向書店打聽,或者上網查這本書是哪家出版社出的,直接向出版社郵購。
  方法三、到圖書館查是否有這本書,如果有,就問領導愿不愿花錢復印。
  但小王這么做了嗎?沒有!為什么他不這么做?是因為他腦子中有一個思想,你安排我做這件事(任務),我就做了這件事(任務),我只對事(任務)負責,我不對結果負責。但公司真正想要的是做事(任務)嗎?不是,公司要的是這件事的結果!
考考你的秘書是幾段:執著于結果有什么不同?
  任務與結果的差別,是很多企業的“心病”:有時候并不是員工不盡力,大家似乎都在工作,但企業卻拿不到結果,導致銷售下降,質量波動,人心浮動,沒有業績。同樣,這也是員工們的疑惑:我這么努力,“圓滿”地完成了任務,為什么老板還是不滿意?
  關鍵就在于,我們沒有把重點放到結果上,被“完成任務”迷惑了。其實在大多數情況下,對于我們想要的結果,不是辦不到,是因為我們沒有執著地辦到。
模擬測試:總經理要秘書安排會議
  總經理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事下,什么是任務?什么是結果?通知到所有參會的人員,想要的結果是什么呢?下面是一至九段秘書的不同做法。

  一段秘書的做法:發通知——用電子郵件或在黑板上發個會議通知,然后準備相關會議用品,并參加會議。
  二段秘書的做法:抓落實——發通知后,再打一通電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。
  三段秘書的做法:重檢查——發通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經理,保證總經理在會前知悉缺席情況,也給總經理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
  四段秘書的做法:勤準備——發通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議。
  五段秘書的做法:細準備——發通知,落實到人,會前通知,也測試了設備,還先了解這個會議的性質是會?總裁的議題是什么?然后給與會者發去過去與這個議題相關的資料,供他們參考(領導通常都是很健忘的,否則就不會經常對過去一些決定了的事,或者記不清的事爭吵)。
  六段秘書的做法:做記錄——發通知,落實到人,會前通知,測試了設備,也提供了相關會議資料,還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下,做一個錄音備份)。
  七段秘書的做法:發記錄——會后整理好會議記錄(錄音)給總經理,然后請求總經理是否發給參加會議的人員,或者其他人員。
  八段秘書的做法:定責任——將會議上確定的各項任務,一對一地落實到相關責任人,然后經當事人確認后,形成書面備忘錄,交給總經理與當事人一人一份,并定期跟蹤各項任務的完成情況,并及時匯報總經理。
  九段秘書的做法:做流程——把上述過程幫成標準化的“會議”流程,讓任何一個秘書都可以根據這個流程,把會議服務的結果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務體系!
  從以上九個不同段位的秘書的工作方法我們可以看出,由于對結果的追求程度不同,秘書的工作內容也發生了很大變化。
  為什么是結果而不是任務?——員工與企業之間本質上是商業交換關系
    為什么要強調員工的功勞(結果),而不是苦勞(任務)?這涉及企業與員工之間的本質關系。
  企業是一個商業組織,員工與企業之間是一個商業交換關系。什么叫商業關系呢?舉個例子,你要快遞公司送一封信,大致是10元錢,無論刮風下雨,都是10元,甚至是下大雪,交通極其困難,也是10元錢。
  如果是送信的員工碰到天氣很差,信沒有送到,你會不會給快遞公司付錢?不會,為什么?因為10元錢交換的是你把信送到的結果,價格是你自己定的,所以信送到,就付錢,信送不到,無論你的員工有多少苦勞,我們都不會付錢!
  這就是赤裸裸的商業關系,商業關系的本質就是一種結果,或者叫利益交換關系,或者叫買賣關系。員工與企業之間是一種什么關系?本質上仍然是一種買賣關系,企業付你工資或薪酬,你提供相應的結果!
  請記住,企業購買的是結果,也就是勞動的結果,而不是勞動。勞動是值錢的,只有勞動的結果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
  為什么企業要這樣?因為只有每個人提供的是結果,企業才有錢賺,才能夠生存。但現在,我們不少員工卻把上班當成結果,以為只要上班就可以領工資,這種觀念大大地扭曲了員工與企業的關系。
  我們是不可以用上班來交換工資的,上班的結果才可以交換工資。這就像睡覺一樣,睡覺沒有價值,睡著才有價值,睡覺但睡不著叫什么?叫失眠。失眠不僅沒價值,而且還是一種病。
  如果我們工作的時候,是完成任務,而不是追求結果,那么就是在睡覺,卻沒有睡著,處于失眠狀態。所有有執行力問題的公司,一定有一部分員工或領導處于這種失眠狀態。
  我們有多少企業陷落在“任務陷阱”中?仍然以秘書安排會議為例。我們設想一下執行過程吧,如果秘書僅僅是發了個通知,所有參會的人若是真的全部參加了會議,你說這是誰的功勞?
  打電話的秘書完全可以說是他的,結果,在他月底的個人總結中,就會有一條:“總是按時完成上級交代的任務”——你還沒話說!
  假若有人沒有參加會議,那又是誰的責任呢?秘書會擺出一大堆理由說明這不是他的責任,因為他已經通知了,至于他們有沒有看到?看到了有沒有忘記?是不是因為有事沒有請假?那是他們的責任!
  但我們只要簡單地做一個假設,如果我們是外包給會議公司又如何?我們的要求是召開會議,所以發通知不是結果,人到齊才是結果,如果有人不來,那要事先得到批準。否則,人不來就是會議公司的問題。有人不來,我又不知道,那我就有理由不給你付錢!
  既然這樣,那為什么你又要給只發了一個通知的秘書付錢呢?或者說,同樣是秘書,你會給一段秘書與九段秘書付同樣的錢嗎?
  現實工作中,我們常常被“完成任務”這類完美的執行假象所迷惑。
  因為我們不明白:完成任務其實只是實現結果的一個過程,有時候甚至只是剛剛開始做結果,但在因果邏輯上,他的確已經完成“任務”(比如打電話)。可又沒有達到你的要求。這種矛盾,會導致下屬甚至整個公司都在找理由推卸責任,下屬找理由對付上級,上級找理由對付老板。因為只要完成了任務,員工就有一萬個理由來說明,沒有完成結果不是自己的責任。
  我們要懂得一個基本道理:對結果負責,是對我們工作的價值負責,而對任務負責,是對工作的程序負責。
  公司規模擴大之后,部門就增多,職位多了之后,員工就多。職位和部門一多,員工完成任務的程序就往往會代替實際要做的結果,組織層級就會代替客戶價值。于是,任務往往就會迷惑我們的眼睛。這樣一來,員工就有了無數可以開脫責任的理由:你看他已經盡力了,他已經努力了,沒有功勞也有苦勞啊!
  如果我們要致力于打造一個具有強大執行力的團隊,如果你要成為一個優秀的執行型人才,那么請記住,執行永遠都只有一個主題:執行是要做結果,而不是完成任務!
  我們永遠都要鎖定“結果”這個目標,而不是完成任務這個“程序”,因為“完成任務≠結果”。
  成為做結果的人
  任務與結果的差別,是很多企業的“心病”:有時候并不是員工不盡力,大家似乎都在工作,但企業卻拿不到結果,導致銷售下降、質量波動、人心浮動、沒有業績。同樣,這也是員工們的疑惑:我這么努力,“圓滿”地完成了任務,為什么老板還是不滿意?    
關鍵在于你沒有把重點放到結果上,被“完成任務”迷惑了。其實在大多數情況下,不是你辦不到,是因為你沒有執著地去辦。
你要分清什么是結果什么是任務,成為一個做結果的人才是結果!如何才能成為一個做結果而不是只做任務的人呢?首先你要養成一個去做結果的習慣。這個習慣會讓你一生受益!
  這不是一件輕而易舉的事,要怎樣才能做到呢?嚴格按照以下的方式就能做到,首先你要養成的一個習慣就是:
  遵守《行動手冊》的內容,達到每章的要求才能閱讀下一章。
  清晨起床,按照《行動手冊》,默默誦讀相關內容;午飯之后,再次默讀;夜晚睡前,高聲朗讀。
  第二天的情況完全一樣。久而久之,它就會成為你做事的一種習慣,當達到要求后就可以進入下一章!

  結果——做一個員工的“底線”
  做商人的底線是,你必須懂得客戶之所以給你錢,是因為你做事的結果,而不是因為你付出了什么。你如何辛苦并不重要,但你提供了什么價值卻很重要!
什么是“底線”?就是做不到這一點,就會死
  讓我們先從一個故事開始說起。
  英國的一份著名報紙,曾經舉辦過一項高額獎金的有獎征答活動。題目是:在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位科學家。
  第一位是環保專家,他的研究可以拯救無數人,使人們免于因環境污染而面臨死亡的厄運。
  第二位是核專家,他有能力防止全球性的核戰爭,使地球免于遭受滅亡的絕境。
  第三位是糧食專家,他能在不毛之地,運用專業知識成功地種植食物,使幾千萬人脫離饑荒的命運。
    此刻,熱氣球即將墜毀,必須丟出一個人以減輕載重,使其余的兩個人得以存活。請問,該丟下哪一位科學家?
    問題見報后,很多熱心的讀者紛紛把自己的答案投給報社。回答大多集中在討論那一位科學家的重要程度上,有人說環保重要,有人說核重要,有人說糧食重要。為此,各方支持者爭吵不休。
  結果出來了,眾多的回答都與大獎無緣。最終,偏偏是一個小男孩答對了題,中了大獎。小男孩的答案再簡單不過了——“丟下那個最胖的人”!
  為什么?
  因為題目要解決的問題是:“防止熱氣球超重墜毀”,而不是任何其他科學問題。而解決這一問題的底線,就是熱氣球的重量。所以“減重活命”——在這個故事里就是底線答案。至于誰能對社會貢獻最大,那是等到科學家能活命之后才能夠討論的問題。
  我們再看另一個例子。大家一定都知道,輪胎是汽車的標志之一。沒有車輪,那就是轎子,而不是車子。
  沒有輪胎,車是開不了的,開不了的車子還不如走路好。所以說,車輪就是車子的“底線”,沒有“底線”的“車子”就不能稱其為“車子”,至多,只是個趴在地上的鐵殼子而已。
  又如,水是生命的源泉,人體中存在有大約60%的水分。科學證明,一個人只要能保持一定的飲水量,即使在沒有食物的情況下,也能夠存活相當長的一段時間。
  1995年1月17日,日本發生了震驚世界的7.1級“阪神大地震”。地震過后的第12天,人們在廢墟下的一個地下室里,救出了一名男子,該男子成功存活了。據這名男子說,在這12天里,他主要是靠飲自己的尿液來維持生命。
  對一個受困于地震后廢墟里的人來說,活命是最基本的結果。要實現這個結果,就是滿足生命存活的“底線”,在這個例子里,飲水對地人的生命來說就是“底線”,而衣服等其他物品則不是。
員工的底線是提供結果
  員工的底線是什么?
  做一個合格的員工有很多要求,但最基本的就是提供結果。安排你做一個工作,公司實際上是想要提供這個工作的結果。但是很多人卻陷入了一個小心理陷阱:因為公司與員工之間,不是采取公司之間那種討價還價的交換,我們就認為公司與自己之間不是商業交換,而是“一家人”。只要做事,盡力就可以了,至于是不是達到了公司想要的結果,那就不是自己的“底線“了!
  事實上,認為在工作中對任務負責,而不是對結果負責,這是對員工與公司關系一個極大的誤解。要知道,雖然公司與員工不是在每一件事上都采取直接的討價還價的關系,但員工與公司關系一個極大的誤解。要知道,雖然公司與員工不是在每一件事上都采取直接的討價還價的關系,但員工應當清楚地知道,自己既然拿了公司的工資,就應當提供相應的價值。
  這就是職業化的由來。為什么有職業精神的員工,即使沒有人管他,他也會認真負責地工作?因為他會自覺用公司提供的報酬,來衡量自己的付出,如果付出的不足夠,沒有創造相應的價值,他就會覺得自己“對不起公司”!
  職業化意識的起點,就要從為公司提供底線結果開始。你可以有無數偉大的構想,但提供底線結果,是最基本的要求。所謂底線,就是不做這一點就會死。氣球超重會下降,汽車沒有輪胎走不了,人沒有水活不下去,這就是底線。
  至于哪一位科學家的價值大,至于汽車用什么發動機,至于人穿什么衣服,那都是必須在底線在滿足后才能夠討論的問題。
  例如:在公司里,人力資源部門的“底線結果”就應該是招聘。人力資源部可以把辦社保、辦培訓、算工資等其他一系列相關工作都做得很好,但是就像造房子沒有打地基,萬幢高樓就無法平地起。假如一個公司的人力資源部門連人都招不進來,那么培訓、社保等工作又從何談起呢?人力資源部的工作也就無價值可言,也談不上符合公司內部客戶的需要,更無法與自己的工資進行平等的價值交換。
  有位老總曾經苦笑著說,他的公司里來了個新會計,做報表的態度很認真,報表的格式也做得漂漂亮亮、整整齊齊三張紙。可惜,報表上的數據與實際發生額相差甚遠,不僅老板看了一頭霧水,而且連她自己對報表上的原始數據的來源也都說不清楚。于是,這張報表就成了實際上的廢紙,在公司管理層做決策時一點參考作用都沒有。
  這就是會計的底線結果沒有做到。
  一位會計的“底線”是什么?那就是數據的真實性,這是最基本的要求。如果財務的基礎數據都出問題,那么任何偉大的核算都失去應有的價值。一個會計在做報表時連這點都保證不了,不就是像掉了輪胎的車子一樣開不動了嗎?
做結果,做一個負責任的人
  對結果負責的人,就是對自己負責的人。所有執行型人才,他們只有一個共同的特點,那就是對自己負責!
  成功者,是那些對自己負責任的人
  據統計,在全球500強中,近20年來,從美國西點軍校畢業出來的董事長,有10000多名,副董事長也有20000多名,總經理或者董事這一級的人才則高達5000多名!
  世界上也許沒有任何一家商學院能夠培養出這么多的頂級人才!為什么不是商學院培養了企業領導人,而是西點軍校呢?
  我們可以看一下西點軍校學員們要求的標準——準時、守紀、嚴格、正直、剛毅,這些都是任何一家優秀企業對其領導人要求的最基本的素質,也是最值得挖掘或培養的領導素質。
  而商學院要求的是什么呢?相比西點軍校來說,商學院卻更多地教給學生商業知識和經驗,比較缺少對一個人最基本的素質的培養。也許正因為如此,是西點軍校,而不是這些商學院培養了最優秀的領導人才。
  從這一點出發,對歷史上的優秀人物們做一個分析,會得出許多與教科書上不太一樣的結論。我們發現,優秀的成功人士并不像許多書里所總結的那樣,必須具備那么多的“優秀物質”。
  在歷史上,既有具有高深理論可以稱得上思想家的領袖人物,也有目不識丁的草莽英雄;既有風流倜儻風云一時的政客,也有不問世事、埋頭做史學研究和史學寫作的學者;既有性格剛烈獲得世人擁戴的領導人,也有從容不迫,把很多問題處理得非常完美的領導人。
  由此,我們可以得出一個結論,成功人士與性格、心胸、知識,甚至民族、種族都沒有必然的聯系,在他們身上,只有一點是共同的——那就是對自己強烈的責任感。
  也就是說,世界上所有的優秀人才,都有一個共同的特點:對自己負責任。這個結論意味著,如果你想成為一個執行型人才,如果你想要成功,那么首先要的要素就是:“你是否對自己真正地負責”。
  執行三要素:信守承諾,結果導向,永不言敗!
  什么樣的人,才是“對自己真正地負責”?一個對自己負責的人,他的身上一定會有三個重要的特點:信守承諾,結果導向,永不言敗!
  在中國歷史上,劉備本來是一個破落貴族的后代,但他懂得通過廣施仁德、遠播賢名,使之文有臥龍、鳳雛輔佐,武有關、張、趙鼎力相助,逐步實施三分天下的戰略方針。最終,他以一介織席販履的庶民,成為開創蜀國大業的一代君王。
  在這三國爭霸的過程中,劉備如何實現他的霸業?
  劉備清楚自己的弱點,所以他到處尋找有才干文臣,結交有能力的武將,做一番大事——信守承諾,永不言敗。比如“結義”是一種承諾,劉備如何實現他的承諾?史書上說得很清楚,他與張飛、關羽吃在一起,睡在一起,由此獲得了張飛和關羽對他的赤膽忠心。即便后來曹操用高官厚祿與赤兔寶馬利誘關羽,最后也沒有引起關羽一絲動搖之心。
  同樣,為什么像阿甘那樣智力有缺陷的人,乒乓球能打成全美冠軍,跑步也能跑成眾人追捧的明星,每做一樣事卻都能做到頂級?
  他靠的是什么?靠的就是執著,靠的就是對自己所向往的結果的不懈追求,靠的就是堅定的信念。所以才會有人說,阿甘精神才是真正的美國精神!
  而這一切,都是對自己負責的一種人生態度。
  1948年,牛津大學舉辦了一個主題為”成功秘訣”的講座,邀請丘吉爾前來演講。演講的當天,會場上人山人海,全世界各大新聞媒體都到齊了。
  丘吉爾走上講臺,用手勢止住了大家雷動的掌聲,說:
  “我成功的秘訣有三個:第一是,決不放棄;第二是,決不、決不放棄;第三是,決不、決不、決不能放棄!我的演講結束了”。
  說完,他走下了講臺。
  會場上沉靜了一分鐘后,突然爆發出雷鳴般的掌聲,經久不息。
  要想成功,就要有明確的目標,結果導向,為了這個結果堅持下去,決不言敗,不斷努力,就一定會成功!
  對結果負責:使我們痛苦的,必使我們強大
  多數時候,我們往往會碰到一些看似不可能完成,甚至你認為不合理的任務都會降臨在你的頭上,而公司正等待著你的結果。
  這時,你自然的反應可能是反感、排斥、質疑……因為當你被要求完成這項任務,并被要求提供結果時,就意味著你正在承擔一種責任。
  所有的人在本性中,都有一個自然的傾向,就是逃避責任。但所有的人要進步就必須通過責任的磨煉,所有成功的執行人才,就是那些對自己有責任感的人。因此,如果責任來臨的時候,請背負起責任。千萬別逃避,要對自己負責。
  請記住,使我們痛苦的,必使我們強大!對結果負責,對自我負責。對自己負起責任來,等待你的才會是成功!
  三星開發筆記本電腦要比索尼公司晚得多。但是現在三星的新產品活力十足,新品不斷,而索尼的新產品卻是“千呼萬喚始出來”。
  當年,索尼的筆記本電腦因為設計精巧而在市場上很暢銷。三星公司為了與索尼公司的經典產品一比高下,決心開發出比索尼Vaio更輕更薄的新款筆記本電腦。
  于是,三星高層要求研發人員按照比索尼公司同類產品“薄至少1厘米”的高標準來努力。盡管,這在當時看來,幾乎是一個不可能完成的任務,但是三星的研發人員經過8次反反復復的實驗與提高,還是實現了這個看似不可能完成的目標。
  當時主攻技術創新的陳大濟(2003年3月被任命為韓國信息通信部部長),帶領研發團隊接手了這項艱巨的任務。當初,也正是全球經濟不景氣,其他企業紛紛減縮研發經費之際,而陳大濟和研發人員們勇敢地承擔起責任,并沒有因為“這是不可能完成的任務”而放棄努力。
  因為他們知道,如果實現不了比索尼產品“薄至少一厘米”的結果,三星筆記本電腦就超不過索尼,就沒有三星的強大!對結果負責,對公司的責任感,讓三星的研發人員不斷克服技術難題,成功地實現了在別人看來不可能實現的結果。
  當全球最大的計算機公司戴爾看到三星的這些產品后大吃一驚,趕緊派人到三星采購。為此,三星還順利從戴爾手中得到了160億美元的采購合約,使三星一下成為全球高端筆記本最大的企業之一。
結果:完全掌握在自己的手上
  進入公司,噴頭上在你的人生中,你每天都要用結果來交換自己的工資,也要用結果來證明自己的價值。結果怎樣,與其他人無關,只在于你是不是一名合格的員工或合格的管理者,在于你是不是真正地對企業,對自己有價值!你每天結果的累加,也就是你的人生價值,這完全掌握在你的手中!
  結果,由自己掌握
  進入公司,就意味著你的人生中,你每天都要用結果來交換自己的工資,也要用結果來證明自己的價值。結果怎樣,與其他人無關,只在于你是不是一名合格的員工或合格的管理者,在于你是不是真正地對企業,對自己有價值!
  請記住,任何偉大的人生,都是你每天結果的累加。沒有每天的結果,就沒有結果的偉大。這說明,你的人生價值,完全掌握在你的手中!
  中國文學史上大名鼎鼎的蘇東坡,是大家廣為熟悉的名人。但是大家可知道,蘇東坡的父親蘇洵,也是北宋時期的大文學家。蘇家是唐宋時期赫赫有名的書香門弟,一父兩子都名列“唐宋八大家”。
  其實,蘇洵早年自視天資聰明,就覺得自己一定會有成就,所以并不十分努力。等到他27歲時,發現自己一事無成,但他的父親鼓勵他,只要努力,任何時候都不晚!
  于是他才開始發奮學習。27歲,對現代人來說還算不老,但是古人壽命短,講究三十而立。因此,27歲,對蘇洵來說,已經是“老大不小的年紀”。想想吧,如果從27歲才開始學四書五經,比起那些從小四五歲就開始熟讀唐詩宋詞的人來說,蘇洵的努力的確是很晚了。
  但蘇洵不僅努力學習,而且把目標定在科舉考試上。雖然連續幾年都落榜,不過他毫不氣餒。后來,蘇洵終于成為博覽群書,通曉六經百家的大家。下筆頃刻就能寫上數千言的好文辭,連皇帝讀了他的文章都贊嘆不已,引得當時許多學者爭相模仿他的文章,蘇洵也終成一代大文豪。
  蘇洵的故事說明,人生的價值,是一個結果的累積,只要從現在做起,任何時候都不晚。表面上看,27歲才開始認真學習,已經落后了別人很多年,而且參加科舉考試又連續好多年落榜,普通人一定會受不了打擊,心灰意冷直至放棄。
  但從結果的角度看,結果不就是每天努力的累積嗎?所以只要努力去做,努力實現學習的結果,日積月累,終得大成。
  反觀一些一開始就努力的人,他們努力了一段時間之后,感覺成功離自己太遠,然后選擇放棄。為什么古人有大器晚成一說?原因就在于,成功是由結果累積的,所以只有累積,就一定有成功的一天,大器,不過是結果累積的時間長些罷了。
  速效,成的大多是小器。要成大器,就要耐得住寂寞。所以人生的結果怎樣,價值如何,與其他人無關,這是你自己決定!
  結果,即人生價值,完全掌握在自己的手中!
  自度、自助、自救:我們只幫助那些自救的人
  有一個小故事,講的是一個人在屋檐下躲雨,這時看見一個和尚打傘走過,這人說:“大師,普度一下眾生吧!帶我一段如何?”
  和尚說:“我在雨里,你在檐下,而檐下無雨,你不需要我度。”
  聽罷,這人立刻跳出檐下,站在雨中,“現在,我也在雨中了,該度我了吧?”
  和尚說:“我在雨中,你也在雨中。我沒有被雨淋,是因為有傘;而你被雨淋,是因為無傘。所以不是我度自己,而是傘度我。你不必找我,請自找傘!”
  和尚說完便走了。
  這人很氣憤,心想不就被雨淋嗎?又不會死人!怕什么,一氣之下,就沖到雨中,昂頭前進。
  誰知道,這時有很多人看到一個人在大雨中,冒雨前行,毫不畏懼,心想一定是這人有急事要回去,于是紛紛有人走上前來,要與他一起在傘下同行。
  自助者,天助!上帝只幫助那些自救的人。
  我們經常看到這樣的情況,有很多看來貧苦的乞丐,站在街上行乞,他們伸出手,并不會有很多人去幫助。我們也會看到這種場景,一個年輕力壯的小伙子,推著一輛很重的車在上坡的時候,反而會有很多人上前幫助。
  為什么年老的乞丐在街上行乞,卻沒有多少人幫助?為什么一個年輕力壯的小伙子,在推車上坡的時候,卻會有很多人上前幫助?
  更重要的是,人們在幫助乞丐的時候,心里充滿的是同情。而在幫助年輕力壯的小伙子推車的時候,人們心里充滿的,卻是對小伙子的尊敬!
  這之中的差別,多么值得我們品味啊!當我們在埋怨這個社會是如此冷漠,人性是如此淡漠的時候,請想想吧,你是街上站著的乞丐,還是大汗淋漓的推車小伙?
  渴求幫助的人反而得不到幫助,無論你多么值得幫助,也無論你的境況是多么值得同情!不渴求幫助的人的反而得到幫助,無論你是多么年輕力壯,也無論你擁有多大財富!
  人們只愿意幫助自救的奮斗者,鄙視賣弄傷口的乞丐,上帝只幫助那些不愿意放棄自己的人!這就是我們這個社會的幫助邏輯!
  所以無論在工作中,還是在生活中,當你無助、遇到瓶頸時,請想想這一邏輯吧。然后?然后問問自己,我是處于乞丐的位置,還是在大汗淋漓地推車?自助者天助,否則誰也幫不了你!無論你多么需要幫助!
  “我的結果是跑完比賽”
  在一次奧運會的馬拉松比賽中,眾多選手已經順利完成了比賽以后,人們發現,坦桑尼亞選手艾克瓦里仍堅持著,吃力地跑進了奧運體育場。
  他是最后一名抵達終點的選手,而這場比賽的優勝者早就已經領了獎杯。此時的艾克瓦里的雙腿已經是沾滿血污,但他沒有放棄,還是忍著傷痛,努力跑到了終點。
  于是,有人好奇道:“比賽不是早就結束了嗎,你為什么還要跑到終點啊?”
  這位來自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說:“我的國家送我來這里,不是叫我只是起跑的,而是派我來完成這場比賽的。”
  我想,聽了這個回答后,所有人都為這個年輕人而喝彩,為他驕傲!
  艾克瓦里心中裝的不是成敗,而是結果,結果就是必須完成比賽!
  這是他的祖國希望他做到的結果,所以對艾克瓦里來說,“跑完比賽”是他努力的方向。盡管他不是馬拉松比賽里跑得最快的選手,但是他一定是一位優秀的選手。
  因為只要如此執著地追求結果,只要不放棄,他就有希望成大器。而如果他覺得自己沒有希望了,就此放棄,也許地回國他就再也不會從事這項運動了。如果這樣,對他來說,永遠都不會有任何結果了!
  也許有人會說,那做別的呀!想像一下吧,容易放棄的人,一旦碰到困難就放棄,那么這個世界有什么事是沒有困難的呢?
  什么使你痛苦,什么使你強大?結果使你痛苦,結果使你強大!

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