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《請給我結果》-第二章:心態決定行動

2010-11-1 10:43:38    
    行動,來自“結果心態”
  心態創造行動,行動創造結果,這就是商業的心態。我們的所有努力,目的在于“給客戶提供一個實實在在的產品,并且使客戶覺得物有所值”。如果我們想要一個滿意的“商業結果”,那么我們首先要樹立一種能夠激發行動的“商業心態”。
  只有依靠結果,公司才能生存
  美國施樂公司曾經輝煌一時,施樂的輝煌源于20世紀最偉大的發明之一——靜電復印技術,因為這項偉大的發明,施樂公司從1962年起,就躋身于全球500強企業的行列,成為復印機業的領軍人物。
  但是正是這樣一家成功的公司,最后卻被競爭對手無情地甩在身后,論其原因,可謂“成也蕭何,敗也蕭何。”
  施樂長期憑借著靜電復印技術,久居龍頭老大之位,時間長了,對市場的變化失去了警覺,新產品千呼萬喚也難見蹤影。
  當傳統的復印機已經不能與電腦等新型的辦公設備相關聯工作時,施樂公司還在一門心思地生產傳統復印機產品。而此時,日本的佳能公司已經推出了頗受現代辦公族歡迎的中小型數碼復印機。
  一邊,施樂還躺在前人的功勞薄上,盈利能力衰退,新產品的研發也停滯不前;另一邊,佳能則不斷努力,推出迎合市場變化的新產品。數字化時代到來的時候,保守的施樂公司終于難以生存下去,幾乎面臨破產和倒閉。
  2000年,施樂復印機在美國幾乎失去了1/3的市場份額,佳能復印機如愿以償地坐上了美國復印機市場的頭把交椅。到了年底,施樂中國公司不得不以5.5億美元的價格將股權轉讓給了日本富士公司。
  市場競爭激烈無比,如果企業給客戶,給市場提供的“結果”——產品——跟不上市場的需求,得不到客戶的認可,那么任憑你曾是業界霸主,還是龍頭老大,你的結局就是退出市場,退出舞臺。
  為什么擁有強大技術后盾的美國施樂公司,輸給了后起之秀佳能?原因就在于施樂公司在心態上先輸了,沒有適應市場變化的心態,一味滿足于既有的成績,自然就沒有主動適應市場,把握市場的行動。
  反過來,佳能公司可能沒有領先的技術,但他們在心態上卻先贏了,先假定客戶價值是會變化的,就獲得了把握市場的主動權,自然也就有了佳能公司在數碼復印機上的行動,自然也就有產品暢銷、企業盈利。
  請記住,心態創造行動,行動創造結果。如果我們想要一個滿意的“商業結果”,那么我們首先要樹立一種能夠激發行動的“商業心態”。
  如何從賣菜中賺錢?結果心態是一種價值心態
  商人與其他人不同的地方在于,商人強調行動!商人的行動能力在所有的人群中是最強的。為什么?因為商人心態是一種結果心態,或者說是一種價值心態——公司的利潤源于為客戶提供價值,個人收入源于公司創造價值。
  因此,結果心態,本質上是一種價值心態——我們想要更多回報,就要提供更大的價值!從商業角度說,我們想要更多的財富,那么我們就只能通過為客戶、為公司提供更多的結果,才能“交換”得到我們想要的東西。
  有了這種結果心態,就意味關我們立即獲得了行動的動力與提高自我素質的機會。
  動力是什么?在商言商,進了公司,不想賺錢,那不是一種商人的心態。任何一名公司員工,進入公司的第一天,就要樹立多賺錢的思想。當然,只想賺錢的員工不是好員工,因為這樣的員工太短視,但不想多賺錢的員工也不是好員工,員工不想賺錢,公司如何賺錢?公司是一種用經濟手段來衡量個人價值的地方,你想要更多的回報,那就為公司提供更多更好的結果吧!
  機會在哪里?對外,因為我們需要為客戶提供產品,并且讓客戶覺得物有所值,所以我們可以通過提高這個實實在在的產品的質量和服務的滿意度來使其價值提高;對內,因為我們需要為公司提供結果,并且讓公司覺得物有所值,所以我們可以通過改進自己的工作方法,提高自己的工作技能,來提高我們所提供的價值。所有這些,都是機會所在!
  舉一人簡單的例子“賣菜”來說明吧。
  買菜賣菜,雖然是最普通的商業行為,但往往最普通的行為,能夠說明最深刻的道理。通過這類簡單的例子,我們很容易就明白,擁有結果心態之后中,為什么我們會有新的動力?為什么我們會擁有新的機會?
  比如你把菜放在菜市場去賣,別人給你5角錢。這時候,任何人都會有一種本能的反應——想辦法把菜賣到6角、7角……甚至1元錢。
  那如何做到這點呢?接下來,你就會想,應該對這個菜進行保鮮,讓菜從外表上更美觀、把菜的種類做得更齊全、向顧客把菜的營養成分介紹得更清晰……都是我們提高菜的價值的方法。
  這種心態就是結果心態:我們通過改進,為客戶提供更高價值,來提高我們的價值,從而使結果更好,從而獲得更多的收入!
  有了這個結果心態之后,我們不僅可以通過改進白菜的品質來獲得高利潤,還可以從結果的角度去想,有沒有比賣白菜更賺錢的?于是我們在賣的品種中,加入蘿卜、西紅柿等等。
  然而,這一切的關鍵在于——我們要懂得回報是一種結果,提供價值才是創造結果的原因,想要更多的回報,那就多為公司創造價值。
  我覺得,結果心態最偉大的地方在于,結果心態是一種積極主動的心態。結果心態提醒我們,不要再把眼光停留在結果上,不要把心態局限在公司給你的回報上,因為那樣并不能夠幫你改變現狀。反過來,要把眼光放在創造結果的原因上,要把心態放在如何為公司創造更多的價值上。
  有了這樣的心態,你就不再把命運交給別人!眼光盯在報酬上,就會埋怨公司的工資標準,只要公司不改變,我們就不行動,結果是雙輸!而眼光盯在提高工資的原因——創造價值上,我們就會積極主動地改變我們的行為,積極主動地多創造價值。這是雙贏!
  有了結果心態,我們的命運就從此掌握在自己手中。此處不留人,自有留人處!公司有問題并不是你不行動、不為公司創造價值的理由!這正像別人罵你并不是你罵人的理由一樣。我們不罵人是出于做人的原則,而不是因為誰罵或是不罵我們!
  同樣,我們創造價值,是出于我們做一個商人的原則,而不是因為哪一個企業對我們公平或是不公平。我們的價值是由市場決定的,不是由哪一個人或哪一個企業決定的!
  賣報老漢的營銷:為什么結果心態能夠讓我們致富?
  我曾經讀過這么一個故事,覺得非常確切地說明了結果心態如何幫助我們致富。
  這個故事說的是兩年前,老漢在工廠下崗了。下崗工資就那么少,生活的壓力使得老漢開始打算賣報掙錢。幾經挑選,發現35路車總站人流量大、車次多,于是選定在35路車總站賣報。
  車站一共三個賣報人,賣的是同樣的報紙。老漢冥思苦想,有了!另兩個賣報的都是各有一個小攤點,在車站的左右兩邊。老漢決定,帶報紙到等車的人群中和車廂里叫賣。
  一段時間下來,老漢還總結了一些門道:
  等車的人中一般中青年男的喜歡買報紙,上車的人中一般有座位的人喜歡買報紙并喜歡一邊吃早點一邊看(消費者分析),有重大新聞時報紙賣的特別多(銷售數據分析)。
  于是,老漢又有了新創意。每天叫賣報紙進,不再叫喚快報、晨報之類。而是換了種叫法,根據新聞來叫(價值點)。什么伏明霞嫁給53歲的梁錦松啦、王菲為什么要嫁李亞鵬啦、一個女檢察長的墮落啦、超級女聲中國移動賺了多少錢等等。
  果然,這一招十分見效!原先許多沒打算買的人都紛紛買報紙。幾天下來,老漢發現,每天賣的報紙居然比平時多了一半!但老漢發現,這樣的做法對男士很管用,但對女士或有錢人不怎么管用,他細細觀察,發現女士與有錢人有的會帶自己的雜志或書來看(根據客戶做細分,懂得客戶價值)。
  于是,他就有意識地給女士與有錢人推銷雜志:給女士推薦服裝美容雜志、給有錢人推銷《中國企業家》、《銷售與市場》之類的管理雜志。結果十分奏效,這一下利潤就大多了,一本雜志的利潤等于好幾十份報紙呢!
  老漢的這一做法,被一個房地產公司的老總注意到了。他也是老漢的顧客,和老漢熟悉之后,這位老總給了他一個生意:在一些高檔雜志與經濟類報紙中夾送他們的售房廣告,那個老板每個月給他1000元(幾乎相當于他賣報的全月收入)。
  有了這一經驗,老漢還會根據什么雜志好賣做一些優惠,比如說買一本《讀者》送一份《早報》等等,因為雜志賺的比較多。另外,老漢還為一些慢慢熟悉起來的顧客提供訂報服務,并買了一部手機,給經常買報的顧客送名片,承諾可以提供獨特預留報紙或雜志服務。
  這樣做了大約半年左右,車站的一家報攤由于生意不太好就不賣了,于是老漢就接下這個地方支起了自己的報攤。但老漢又有不同:買了政府統一制作的報亭,氣派又美觀(有統一的VI,有助于提升形象)。
  老漢的女兒周末在肯德基打工,經常帶回一些優惠券。于是,這又成了老漢促銷的獨特武器!買報紙雜志一份,贈送肯德基優惠券一份。慢慢地,很多人就只到他這兒買報紙雜志了。
  老漢這個報亭良好的地理位置和巨大的銷量,很快就被可口可樂公司發現了,他們安排業務人員門,在老漢的報亭里張貼可口可樂的宣傳畫,安放了小冰箱。于是,老漢的報亭不僅變得更漂亮更醒目,還能收一些宣傳費,而且增加了賣飲料的收入。
  就這樣一直做了兩年,老漢的賣報生意有聲有色。每月的收入都不低于4000元。現在,老漢又有了新的目標,老漢打算收購邊上的報亭,再開幾個報亭,把女兒將來讀研的錢也掙到手!
  老漢賣報賣出這樣的成績,還真是賣出了一套經營哲學。細細思考起來,老漢的做法其實并沒有多么高深的技巧,最關鍵的就是老漢時時圍繞“把報紙賣出去”這個結果,因為只有把報紙賣出去,才能實實在在地賺到錢。老漢的所有舉措無不圍繞這個結果進行。老漢的故事告訴我們:成功來自對結果的執著追求。
  結果心態:不是“想要”,而是“一定要”
  當有一天你的上司問你要某個結果時,你在執行前,不是考慮能不能成功,而是下定決心即使失敗也要執行,關鍵是建立必勝的信念和決心,堅決貫徹執行決策,盡最大力量獲得決策時所要的結果。
  日產的戈恩為什么成功?
  2000年,全球汽車市場一片蕭條,日產尼桑公司也因此陷入了困境。危急關頭,公司高層空降了法國有“營救大師”之稱的卡洛斯•戈恩來到日產,期待他妙手回春拯救日產!
  在戈恩正式上臺的就職演說中,他面對日產公司的所有股東和員工,面對眾多的新聞媒體,做出了一個驚人的公眾承諾——“180”計劃:“1-8-0”這三個數字分別代表了日產將實現的三個目標:截至2004財產,全球銷售量增加100萬臺;運營利潤率達到8%;汽車事業凈債務為0。該計劃旨在實現日產的持續性、盈利性增長!
  戈恩在演講臺上堅定地告訴所有人:“我要實現這三個目標,如果任何一點沒有做到,我就出局!在這三個目標前,我沒有說一個“假如”:假如有了支持、假如經濟環境良好、假如日元匯率降低……這表明我已經決定,并已經承擔責任,這是我們的承諾!”
  戈恩說到做到,不僅扭虧為盈,現在的日產就像變了一家公司!業界為之震驚,人們發現奇跡總是在這樣的大師身上閃現,必然有其成功的方法和規律,于是很多人去求救戈恩。
  有記者問戈恩,為什么在一上臺之初就要堅定的鎖定目標,不給自己后路?戈恩回答說,人們喜歡結果,因為它簡單,誰都能明白,誰都可以去衡量。當我們給了對方一個結果承諾,于是人們對你的態度就會積極起來。人們會說:“OK,這很公平,給他一個機會吧!我們按承諾執行,他按承諾兌現,沒有任何借口,一切為了結果。”
  記者接著問:“我覺得對于您的目標來說,就是能夠盡快地讓日產扭虧為盈。但是對一個連續虧損了那么多年的國際性企業來說,要完成這樣的一個目標,來達到這樣一愿景,不是一件容易的事情,當時大家認同您的這種觀點嗎?他們相信您能夠完成這個任務嗎?”
  戈恩回答道:“我覺得在開始的時候,人們是持懷疑態度的,不是否定的態度,而是懷疑的態度。他們認為戈恩這個外來人根本不了解日本 、不了解日本文化、不了解日產。他能夠使公司有多大的起色呢?我希望有這種懷疑的態度,但是我不希望有反對力量和抵制情緒,因為我希望結果成為對我的支持,我希望信心建立在事實之上,信任建立在事實之上,這并不是說說就可以實現的。制定日產復興計劃是我們邁出的第一步,我們要對計劃的實施結果做出承諾。”
  那“承諾”對他意味著什么呢?戈恩說:
  “這是一個很簡單的詞,就是說,在你概括了公司所有要做的事情之后就必須要說:我作為公司的總裁承諾,公司明年要實現盈利,運營利潤率要有一定幅度的增長,債務要得以消減。在一定的時間內要有一些量化的指標。”
  “承諾就意味著如果達不到目標的話,我就要辭職,你不能再做第二個計劃,也沒有第二次機會。你只有一次機會嘗試,成功了就好,如果不成功你就要辭職,由其他人來接替。從一開情況就很明確,所有的人都知道,需要完全參與到這個計劃中,而且所有的經營委員會成員也要參與進來。因為我們不會有第二個計劃。第二個計劃只能由其他人來做,所以從一開始形勢就很嚴峻。”
  沒有“假如”,只有必須,從一開始就下定決心,一定要實現結果,不實現就辭職!這就是戈恩執行的邏輯!因為“假如”聽起來很有邏輯,但獲得支持的是我們對結果永不放棄的決心:既然鎖定了目標,鎖定了結果,那么我們對于結果,就不是要,而是一定要!
  在結果面前,你需要一個“一定要實現”的決心!
  “除了妻兒,一切都要變”
IT業界流傳著韓國三星集團總裁李健熙的一句名言:“除了妻兒,一切都要變。”這句話,也正是當年李健熙下定決心帶領三星集團勵精圖治、發奮改革的真實寫照。
  1987年,李健熙從父親李秉哲喆手中接過三星集團這個大攤子,1993年開始重塑三星,并且提出 了這個“除了妻兒都要變”的口號。
  當時,李健熙決心給“沉睡中的三星一劑猛藥,一個改革的信號彈”。于是,變革就從改變上下班工作時間開始,將原來的“朝九晚五”變成“朝七晚四”,20萬員工都將提前兩上小時上班。進行這種大規模的變革會遇到很多方面的阻力,介是李健熙相信,如果下了這個決心,振興三星的日子就會遙不可及。
  三星人從此意識到“改革開始了”,很多人從以前的閑散的心態中恢復過來,開始利用早下班的時間學習外語、培訓進修,這些努力為日后三星集團擴展海外市場打下了堅實的基礎。
  1997年時,韓國受到東南亞金融危機的強烈影響,很多韓國大企業紛紛破產倒閉,舉國上下損失嚴重,三星集團也難免受到影響。危機重重下,李健熙決心再次重整三星,他對員工說:“為了公司,生命、財產,甚至名譽都可以拋棄。”
  李健熙擁有如此強烈的危機感與決心,在他的帶領下,三星集團制定了明確的戰略方向,堅定不移地執行戰略,變革在不斷推進,影響深遠。
  直到2002年年底,三星集團已經躋身全球IT行業前20名,連一向驕傲的索尼都為之汗顏。
  為了表明“一定要結果”,而不是簡單的“想要”,三星不惜將上班時間提前兩個小時,20萬員工生活習慣從此改變。從中我們可以看出李健熙的變革決心之大。這就是結果心態的一個最好說明:優秀的成功者對結果不是“想要”,而是“一定要”!無論付出多大代價,都要達到。
  史泰龍與桑德斯的1855與1009次失敗
舉世聞名的國際巨星史泰龍,在尚未成名之前,其實是一個窮困潦倒的小子。但是史泰龍沒有放棄,他下定決心,一定要成為好萊塢的明星。于是史泰龍就去拜訪好萊塢的電影公司,把自己的電影劇本給他們看,并告訴他們自己要演戲中的男主角。
  那時,好萊塢決共有大約500家大大小小的電影公司,史泰龍逐一去拜訪過,但是沒有一家電影公司愿意錄用他,他總共經歷了1855次嚴酷的拒絕和冷嘲熱諷。
  最后,總算有一家電影公司的經理被史泰龍的精神感動,愿意采用他的劇本進行嘗試,并聘請他擔任自己劇本中的男主角,這部片子就是《洛基》!
  從此以后,史泰龍一炮打響,他演的每一部片子都十分賣座,奠定了他國際巨星的地位。在“好萊塢明星”這樣一個結果面前,史泰龍不是想要,而是一定要,經歷了1855次失敗,終于成功。我們有多少人由于沒有成功的決心,不要說上千次,就是一兩次挫敗,就灰心喪氣了。
  這就是普通人與成功者的區別,普通人在結果面前只是“想要”,想想而已,得不到,也就放棄了;而執行型人才是“一定要”,不僅僅是在腦子里畫一幅藍圖就算了,而且還有將其實現的決心和百折不撓的毅力。“想要”與“一定要”之間,有著多大的鴻溝?肯德基炸雞的創始人桑德斯上校,退休時已經65歲了,雖然他身無分文,卻下定決心要做出一番事業。
  老上校不怕年老,到處推銷他的炸雞秘方,希望有一家餐館能接受他的方法。但是每次聽完桑德斯上校的介紹,十家有九家的餐廳老板都對他的秘方嗤之以鼻。
  然而,老上校對于自己鎖定的結果,不是“想要”,而是抱定了“一定要”的決心。在兩年時間里,他甚至被人拒絕了整整1009次,桑德斯上校卻仍然繼續努力著,沒有放棄。在1010次成功了——終于有餐廳同意用他的炸雞秘方。
  很多人只看到史泰龍、肯德基成功以后的光環,卻不知道他們在成功前,曾經經歷過1855次、1099次的失敗。有多少人能承受這么多次的失敗,又有多少人能在失敗了1855次、1009次后,還是堅定了決心繼續努力下去?
  尊嚴首先是對自己的承諾負責
  在市場經濟環境中,什么是尊嚴?尊嚴不再是大義滅親,舍身救國;尊嚴也不是特權和專制。就個人而言,尊嚴是你讓人尊重的言行;在商業中,尊嚴是你取得的結果和利益(當然是在合法條件下)。
  尊嚴首先是對自己的承諾負責。比如我計劃在30天內自學完一本書,當期限到了,我沒有完成,那我就失去了尊嚴。這樣似乎言重了,但仔細想想,當你對自己都不負責的時候,你又如何對別人和工作負責,你又如何得到別人的尊重?所以這是最起碼的。
  這幾天來,每當我想起這句話,我一定會完成自己許下的承諾。
  不如每次給自己定的計劃低一點,或者不對自己做出任何承諾,那我就沒有這個煩惱了,那我就不會沒有尊嚴了。呵呵,聽起來很不錯噢!
  “沒有什么比自由更值得負責任的了”!重重一棒下來,我還敢那樣想嗎?沒有人能對我的自由負責,只有我自己。
  我想要有好工作,我想要有高工資,我想要父母安享晚年,我想要旅游!我渴望這些自由。
  所以在年輕的大好時光里,在大學的黃金時間里,我還有什么理由推卸責任?
  不是把一切寫下來就都結束了,行動才能創造結果,結果才能贏得尊嚴。

  結果心態三要素:心態如何決定行動
  面對你想要的結果,付出行動,在這條路上,也許你會面臨險阻,你會磕磕碰碰,你會等待若干次失敗的考驗,但這都算什么呢?只要你堅守信念,勇敢面對,永不放棄,那么你就會看見風雨過后的彩虹。
  吃了才知道梨子的滋味:結果心態的第一要素是行動思維
  什么叫行動思維?我們新買一臺電視機,會不會看完說明書之后再去看電視?通常不會。我們往往是接上電源以后先按播放鍵再說。按了播放鍵以后有問題,再去看說明收,這就叫行動思維。
  結果心態的第一要素就是行動思維。我們在現實生活中,往往就是按這種行動思維做事的。
  比如下班了,我站起來說:今天晚上我請大家一起吃飯。我們需不需要開個會討論,到哪兒去吃飯,吃什么菜,把菜譜討論好了再去?不會。通常出現的情況是,大家紛紛把計算機關了,把衣服穿上,然后邊走邊問,上哪吃?”
  行動思維就是這種吃飯思維。先收拾東西走人,然后再問:到哪里吃?先有行動后談目標。
  為什么要先行動,再談到哪去?
  因為我們需要讓大家感覺為真!什么叫感覺為真?當我請你吃飯的時候,我把東西收拾好,你把東西收拾好,我們走出去了,這就是真。什么情況下說請你吃飯是假?說請你吃飯,我半天不動,你動了然后我還不動,這保證多半是假。
  行動思維解決問題的方式,不是找最好的方法,而是找最快的立即見效的方法。比如我們買了新手機以后,一定把說明書擱在一邊,先看自己會不會用,不會用,也不一定先去看說明書,而是先問賣手機的人,告訴我如何撥電話、發短信。
  這個過程有點像吃梨。無論你怎么研究梨的分子結構,如果你不親自吃,你就永遠不知道梨究竟是什么滋味。所以在執行意義上,學問不是第一位的,實踐才是第一位的,凡事要親自做一遍。如果你不吃梨,你就不知道梨是什么滋味。
  用80美元周游世界:結果心態的第二要素是合作
  這是一個真實的故事。
  有一位叫羅伯特•克里斯托弗的美國人,想用80美元來周游世界,他堅信自己能如愿以償。
  于是,羅伯特找出一張紙,寫下他為用80美元周游世界所做的準備:
  1、設法領取到一份可以上船當海員的文件;
  2、去警署中領無犯罪記錄證明;
  3、取得YMCA(美國青年會)的會籍;
  4、考取一個國際駕駛執照,找來一套世界地圖;
  5、與一家大公司簽訂合同,為之提供所經國家和地區的土壤樣品;
  6、同一家航空公司簽訂協議,可免費搭機,但要拍攝照片為公司做宣傳;
  ……
  于是,當羅伯特完成上述的準備后,年僅26歲的他就在口袋里裝好80美元,興致勃勃地開始自己的旅行。
  以下是他旅行的一些經歷:
  1、在加拿大巴芬島的一個小鎮用早餐,他不付分文,條件是為廚師拍照;
  2、在愛爾蘭,花4.8美元買了4箱香煙,從巴黎到維也納,費用是送船長1箱香煙;
  3、從維也納到瑞士,列車穿山越嶺,只需4包香煙;
  4、給伊拉克運輸公司的經理和職員攝影,結果免費到達伊朗的德黑蘭;
  5、在泰國,由于提供給酒店老板某一地區的資料,受到酒店貴賓式的待遇;
  ……
  最終,通過為達到目標而設置的一系列巧妙的計劃,羅伯實現了他用80美元周游世界的夢想。
  羅伯特•克里斯托弗在這里實現了一個似乎不可能實現的目標,很重要的一點,就是他不是把結果僅僅定義于自己的能力上,而是把結果定義于他人的合作上。對于大部分目標來說,靠自己的力量,大多是不可能完成的,但超越自己,借力打力,我們就可以創造奇跡!
  成功需要百折不饒的心:結果心態的第三要素是永不放棄
  曾經,有一個年輕人去見一位智者。
  “請問,怎樣才能成功呢?”年輕人恭敬地問。
  智者微微一笑,遞給年輕人一顆花生:“它有什么特點?”年輕人愕然。
  “用力捏捏它。”智者說。
  年輕人用力一捏,當然被他碎的花生殼,卻留下了花生仁。
  “再搓搓它。”智者說。
  年輕人照著他的話做,花生紅色的皮也被自己搓掉了,只留下白白的果實。
  “再用力捏它。”智者說。
  年輕人用力地捏,但是花生仁還是沒有被捏碎。
  “用手搓搓看。”智者說。
  當然,什么也搓不下來。
  “雖屢遭挫折,卻有一顆堅強的百折不撓的心。這就是成功的秘密。”智者說。
  成功的秘訣之一,就是擁有一顆堅強的百折不撓的心,勇敢、堅持不懈地游向成功的彼岸。
  面對你想要的結果付出行動,在這條路上,也許你會面臨險阻,你會磕磕碰碰,你會等待若干次失敗的考驗,但這都算什么呢?只要你堅守信念,勇敢面對,永不放棄,那么人就會看見風雨過后的彩虹。

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